شروط وأحكام الحجز

 

آخر تحديث: ابريل 2021

 

 

 

 

  1. تعاريف

 

المصطلحات المستخدمة في هذا المستند لها المعاني المخصصة لها، ولكل مصطلح من المصطلحات التالية المعنى المخصص لها:

 

"تأكيد الحجز" يعني تأكيدًا مكتوبًا نقدمه لك بخصوص حجز LaCita، إما عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقع LaCita الإلكتروني.

 

"سياسة الإلغاء" تعني السياسة المضمنة في شروط حجز LaCita والتي بموجبها يجوز للشريك أن يفرض عليك (من خلال خدمات الدفع LaCita) رسومًا معينة مقابل حجز LaCita والذي في حال تم إلغاؤه قد يحق للشريك عدم ارجاع المبلغ إلى 100٪ من قيمة حجز LaCita.

 

"العميل" و "المستخدم النهائي" و "أنت" تعني أنت، مستخدم خدمات LaCita أو مشتري لاي من خدمات الشركاء.

 

"لاسيتا" أو "نحن" لها المعنى الموضح: شركة مسجلة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية برقم سجل تجاري 4030400137.

 

"حجز لاسيتا" يعني موعدًا يتم حجزه عبر الإنترنت مع شريك معين لتوفير خدمات الشركاء عبر موقع LaCita الإلكتروني.

 

"خدمات حجز المواعيد" تعني جميع خدمات حجز المواعيد، بما في ذلك إنشاء المواعيد والتعديل وإعادة الجدولة وإلغاء المواعيد، والتي يتم توفيرها من خلال موقع LaCita الإلكتروني.

 

"عقد LaCita" له المعنى المنصوص عليه في القسم 3 من شروط وأحكام الحجز هذه.

 

"حساب مستخدم LaCita" يعني الحساب الذي تم إنشاؤه على موقع LaCita الإلكتروني الخاص بك، والذي يحتوي على معلومات مثل اسمك وسجل الحجز ومعلومات الاتصال.

 

" خدمات الدفع لاسيتا" تعني وسيلة الدفع عبر الإنترنت وداخل التطبيق التي قد تكون متاحة لشركاء محددين على موقع LaCita الإلكتروني.

 

"خدمات لاسيتا" تعني خدمات حجز LaCita وخدمات الدفع LaCita.

 

يُقصد بمصطلح "موقع LaCita" موقع الويب Lacitas.com، الذي يمكن الوصول إليه من خلال أي متصفح ويب أو من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا المنشورة على متجر Apple ومتجر Google Play.

 

"سياسة عدم الحضور" تعني السياسة المضمنة في شروط بيع حجز LaCita حيث يجوز للشريك أن يفرض عليك (من خلال خدمات الدفع LaCita) رسومًا معينة لعدم الحضور إلى مكان عمل الشريك في الوقت المشار إليه في حجز LaCita، والذي قد يصل إلى 100٪ من قيمة LaCita Booking.

 

يُقصد بمصطلح "الشريك" موفرًا خارجيًا مختارًا للسلع والخدمات، والذي يعرض سلعهم وخدماتهم للبيع على موقع LaCita الإلكتروني.

 

"عقد الشريك" له المعنى المنصوص عليه في القسم 3 من شروط وأحكام الحجز هذه.

 

"خدمات الشركاء" تعني أي منتجات و/ أو سلع  و/ أو خدمات للشريك معروضة للشراء أو الحجز على موقع LaCita الإلكتروني.

 

يُقصد بـ "حجز الدفع النقدي في المتجر" الحجز الذي تم إجراؤه على موقع LaCita الإلكتروني حيث لا يتم الدفع مقابل الحجز عبر الإنترنت باستخدام خدمات الدفع LaCita

 

يُقصد بمصطلح "معالج الدفع" معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية والتي تدعم LaCita من خلال توفير خدمات الدفع LaCita.

 

"شروط البيع" تعني التاريخ والوقت والسعر وخدمات الشركاء والخصم والموقع وسياسة الإلغاء وأي تفاصيل وشروط أخرى معروضة على موقع LaCita الإلكتروني في وقت إجراء LaCita للحجز.

 

 

  1. وصف خدمات لاسيتا

 

يوفر LaCita ("نحن" باختصار) موقع LaCita على الويب لتسهيل حجز المواعيد عبر الإنترنت مع مجموعة متنوعة من الشركاء المشاركين. يشتمل موقع LaCita على الويب على قائمة موحدة بخدمات الشركاء، والتي يمكنك مراجعتها والحجز عبر الإنترنت باستخدام خدمات الحجز LaCita.

 

بالنسبة لبعض الشركاء المؤهلين، نقدم أيضًا خدمات الدفع LaCita. تسمح لك خدمات الدفع LaCita بالدفع داخل التطبيق مقابل خدمات الشركاء، وتشمل جميع خدمات معالجة بطاقات الائتمان أو الخصم، بما في ذلك استرداد المعاملات وعكسها وتعديلها.

 

أنت تدرك وتوافق على أن خدمات الشركاء المدرجة على موقع LaCita الإلكتروني والتي يتم توفيرها من قبل شركائنا، وليس من قبلنا. هؤلاء الشركاء، وليس LaCita، مسؤولون عن خدمة العملاء المتعلقة بخدمات الشركاء هذه، والتي تشمل المسؤولية عن طبيعة وجودة ومحتوى خدمات الشركاء، بالإضافة إلى أي نزاعات تتعلق بالجدولة والحجز والإلغاء وسياسات الاسترداد والتعديلات والقضايا المتعلقة بالتجربة مع موظفي أو سياسات الشريك.

 

عند إجراء حجز LaCita، ستحتاج إلى الوصول إلى مكان عمل الشريك لتلقي خدمات الشريك. سيتم تحديد مكان العمل في شروط بيع وحجوزات لاسيتا.

 

  1. العلاقة بينك وبيننا وشركائنا

 

يتم تشغيل موقع LaCita الإلكتروني بواسطة LaCita. يسمح لك موقع الويب بالحجز والدفع مقابل مجموعة واسعة من الخدمات (خدمات الشركاء) في مجال الجمال والعناية، مثل خدمات الشعر والجمال والتدليك، من مجموعة متنوعة من مقدمي الخدمات (شركائنا). يتم توفير خدمات الشركاء هذه من قبل شركائنا المتنوعين وليس من قبلنا. تقع مسؤولية توفير خدمات الشركاء المحجوزة عبر موقع LaCita الإلكتروني على عاتق الشريك الذي يوفرها.

 

في حالة قيامك بالدفع مقابل خدمات الشركاء باستخدام خدمات الدفع LaCita، فسوف نستلم دفعتك بصفتنا وكيلًا تجاريًا نيابة عن الشريك. إذا تلقينا مدفوعات بصفتنا وكيلًا تجاريًا نيابةً عن الشريك ذي الصلة، فإن استلامنا للدفع الصحيح سيؤدي إلى إبراء ذمتك من ديون ذلك الشريك.

 

الآثار القانونية المترتبة على ذلك هي أنه عند شراء خدمات الشركاء، باستثناء الدفع النقدي في حجوزات المتجر حيث لا يوجد عقد ملزم، فإنه سينشئ عقدين قانونيين ملزمين:

 

• عقد بينك وبين LaCita (والذي بموجبه تتحمل LaCita مسؤوليات معينة تجاهك فيما يتعلق بالشراء أو الحجز) ("عقد LaCita"). تم إبرام هذا العقد بناءً على شروط وأحكام الحجز هذه؛

• عقد بينك وبين الشريك ذي الصلة فيما يتعلق بتوفير أو توريد خدمات الشركاء التي تحجزها من خلال موقع LaCita الإلكتروني("عقد الشريك"). يخضع هذا العقد لشروط بيع معينة، والتي سيتم الكشف عنها لك قبل تأكيد حجز LaCita الخاص بك.

 

تقدم LaCita جميع خدمات الشركاء المتاحة للشراء على موقع LaCita الإلكتروني نيابة عن شركائها. أي أن LaCita تأخذ حجوزاتك وتختتمها كوكيل تجاري لشركائها. لذلك، نحن لسنا مسؤولين تجاهك عن خدمات الشركاء الفعلية التي تم حجزها من خلال خدمات حجز LaCita.

 

يجوز لنا تعديل شروط وأحكام الحجز هذه من وقت لآخر كما هو موضح في القسم 13 من شروط وأحكام الحجز هذه. في كل مرة ترغب في إجراء حجز LaCita، يرجى مراجعة شروط وأحكام الحجز هذه للتأكد من فهمك للشروط التي سيتم تطبيقها في ذلك الوقت.

 

 

  1. كيف يتم تكوين العقود بينك وبيننا

 

عند إجراء حجز LaCita، ستتمكن من تحديد خدمات الشريك التي ترغب في تلقيها. توفر لك خدمات حجز LaCita فرصة للتحقق من أي أخطاء وتعديلها قبل تأكيد حجز LaCita الخاص بك، وسوف تكشف لك عن أي شروط أخرى ذات صلة (مثل سياسة الإلغاء) قبل تأكيدك. يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءة والتحقق من جميع تفاصيل موعدك وشروط البيع المعمول بها قبل تأكيد حجز LaCita الخاص بك.

 

تم تعييننا كوكيل تجاري للشريك لإبرام حجوزات لاسيتا نيابة عنه ، وسيتم صياغة عقد الشريك عندما نرسل إليك تأكيد الحجز. تأكيد الحجز الخاص بك هو إيصالك من LaCita، وسيتم اظهاره في صفحة المواعيد من خلال حساب العميل الخاص بك عند تأكيد حجز.

 

إذا كنت ترغب في إعادة جدولة تفاصيل موعدك (الوقت / التاريخ) كليًا أو جزئيًا بعد تلقيك تأكيد الحجز، فيمكنك القيام بذلك إما من خلال موقع LaCita على الويب، أو عن طريق الاتصال بالشريك المعني مباشرة. ومع ذلك، لا يمكنك إعادة جدولة موعدك إلا بشرط ألا يتم تحديد موعدك في غضون إطار زمني (على سبيل المثال 24 أو 48 ساعة) يحدده الشريك. سيتم تحديد الفترة الفاصلة بين الوقت الذي يمكنك فيه إعادة جدولة موعدك ووقت بدء موعدك المحدد بشكل مستقل من قبل كل شريك، وسيتم الكشف عنها لك في وقت إجراء حجز LaCita الخاص بك. يجب عليك مراجعة وفهم سياسة الإلغاء قبل تأكيد موعدك على موقع LaCita. يرجى ملاحظة أن قدرتك على إعادة جدولة موعدك ستخضع لتوفر الشريك خلال الوقت الذي ترغب فيه في إعادة الجدولة.

 

  1. خدمات الشركاء

 

شركاؤنا ملزمون قانونًا بتقديم خدمات الشركاء المتوافقة مع عقد الشريك ذي الصلة.

 

تخضع جميع خدمات الشركاء المعروضة على موقع LaCita الإلكتروني للتوافر. الصور و/ أو الأوصاف الخاصة بخدمات الشركاء على موقع LaCita الإلكتروني هي للأغراض التوضيحية فقط، وقد تختلف خدمات الشركاء الفعلية عن تلك الصور و/ أو الأوصاف. نطلب من شركائنا التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة من قبلهم للعرض على صفحتهم من موقع LaCita دقيقة وكاملة وغير مضللة بأي شكل من الأشكال. ومع ذلك، لا يمكننا التحقق من المعلومات التي يقدمها لنا الشركاء. تقع على عاتق كل شريك مسؤولية التأكد من أن جميع خدمات الشركاء المدرجة على موقع LaCita الإلكتروني متاحة وموصوفة بدقة.

 

إذا كنت عميلاً، فلديك حقوق قانونية فيما يتعلق بالخدمات التي لا يتم إجراؤها بعناية ومهارة معقولة أو بخلاف ذلك ليست كما هو موصوف. تعرف على حقوقك من خلال زيارة موقع السلطات ذات الصلة (مثل وزارة التجارة). لن يؤثر أي شيء في شروط وأحكام الحجز هذه على هذه الحقوق القانونية.

 

تقع على عاتقك (أو الشخص الذي يتلقى خدمات الشركاء في حجز LaCita الخاص بك) المسؤولية الوحيدة عن التواصل مقدمًا بشأن أي حالات طبية أو متعلقة بالصحة و/ أو احتياجات خاصة للشريك قد تؤثر أو تتأثر بأي من خدمات الشركاء (على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الحساسية والقضايا الصحية). بصرف النظر عن القسم 8، إذا أخفقت (أو المستفيد المعني من خدمات الشركاء) في الكشف عن أي من هذه المعلومات للشريك المعني، فلن تكون LaCita ولا الشريك المعني مسؤولاً تجاهك (أو متلقي خدمات الشركاء) عن أي إصابة أو الخسائر أو الأضرار الناتجة عن خدمات الشركاء التي كان من الممكن تجنبها بشكل معقول إذا كنت (أو متلقي خدمات الشركاء) قد كشفت عن تلك المعلومات قبل تلقي خدمات الشركاء.

 

 

  1. سياسات الإلغاء وعدم الحضور

 

بالإضافة إلى حقوقك القانونية الأخرى، قد يكون لك في ظروف معينة الحق في إلغاء عقد الشريك و/ أو عقد LaCita (حسب الاقتضاء) وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذا القسم 6.

 

إذا كنت ترغب في إلغاء حجز LaCita الخاص بك، فيمكنك القيام بذلك إما من خلال موقع LaCita الإلكتروني أو تطبيق LaCita، أو عن طريق الاتصال بشريكك مباشرةً. يمكنك فقط إلغاء حجز LaCita من خلال موقع LaCita الإلكتروني أو تطبيق LaCita بشرط ألا يتم موعدك في غضون إطار زمني (على سبيل المثال 24 أو 48 ساعة) يحدده الشريك. سيتم تحديد الفترة الفاصلة بين وقت إلغاء موعدك ووقت بدء موعدك المحدد بشكل مستقل من قبل كل شريك، وسيتم الكشف عنها لك في وقت إجراء حجز LaCita كجزء من شروط البيع.

 

قد يختار بعض الشركاء تنفيذ سياسة الإلغاء، والتي سيتم الكشف عن شروطها وتأكيدها بواسطتك في وقت إجراء حجز LaCita الخاص بك. إذا كان لدى أحد الشركاء سياسة الإلغاء هذه، فقد تقوم LaCita تلقائيًا باستقطاع بطاقتك بمبلغ يحدده الشريك، والذي قد يصل إلى المبلغ الكامل (100٪) من قيمة حجز LaCita. إذا قمت بإلغاء موعد بعد الوقت المحدد في سياسة الإلغاء الخاصة بالشريك، فلن يحق لك استرداد أي مبلغ ما لم يتم الاتفاق بشكل متبادل بينك وبين الشريك مباشرة.

 

قد يختار بعض الشركاء أيضًا تنفيذ سياسة عدم الحضور. إذا فشلت في الوصول إلى مكان عمل الشريك في الوقت المحدد في حجز LaCita الخاص بك، فقد يختار الشريك ممارسة سياسة عدم الحضور الخاصة به، حيث قد تقوم LaCita تلقائيًا باستقطاع بطاقتك بمبلغ يصل إلى المبلغ الكامل (100٪) من قيمة حجز لاسيتا.

 

يرجى ملاحظة أنه لن يتم استرداد أي أموال عند إجراء الإلغاء خلال الفترة الزمنية المحددة في سياسة الإلغاء الخاصة بالشريك المعني.

  1. إقرارات وضمانات العميل

 

من خلال تقديم معلومات بطاقة الخصم أو الائتمان من خلال موقع LaCita على الويب لاستخدام خدمات الدفع من LaCita، فإنك تقر وتضمن وتتعهد بما يلي:

 

  • أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل
  • أنت مخول قانونًا بتقديم هذه المعلومات إلينا
  • أنت مخول قانونًا لإجراء مدفوعات من حساب (حسابات) الخصم أو بطاقة الائتمان
  • لا ينتهك هذا الإجراء الشروط والأحكام المطبقة على استخدامك لبطاقة الخصم أو الائتمان أو أي قانون آخر معمول به.

 

بالإضافة إلى ذلك، عندما تفوض بالدفع باستخدام خدمات الدفع LaCita، فإنك تقر وتضمن وتتعهد أيضًا بما يلي:

 

  • تم استلام خدمات الشركاء المرتبطة بعملية الشراء الخاصة بك على النحو الواجب، و
  • هناك أموال أو ائتمان كافٍ متاح لإتمام الدفع باستخدام حساب بطاقة الخصم أو الائتمان

 

يعد خرق أي من الإقرارات والضمانات والعهود الواردة في هذا القسم 7 أسبابًا لرفض خدمات الدفع من LaCita أو أي من خدمات LaCita الأخرى. لتجنب الشك، لا يستنفد هذا المطالبات التي قد تكون لدى LaCita لخرق الإقرارات والضمانات والعهود الموضحة في هذا القسم 7.

 

للتأكد من دقة معلومات بطاقة الدفع التي قدمتها، يجوز لنا تعليق تفويض مؤقت بقيمة دولار واحد على بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك في الوقت الذي تقدم فيه معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك إلى موقع LaCita على الويب. بعد أن نتحقق من دقة معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك، ستتم إزالة التعليق و/ أو استرداد مبلغ 1 دولار أمريكي.

 

  1. حل القضايا

 

نحن نهتم بتجربتك ونريد التأكد من أننا نحافظ على أعلى المعايير الممكنة. إذا كان لديك أي ملاحظات أو ترغب في تقديم شكوى بشأن أحد شركائنا أو خدمات الشركاء الخاصة بهم، فيرجى إما:

  • تحدث إلى الشريك بنفسك لمحاولة حل المشكلة
  • اترك مراجعة صادقة و/ أو تصنيف للشريك على موقع LaCita على الويب لتعكس تجربتك
  • راسلنا على lacita.sa@gmail.com

 

إذا تواصلت معنا على lacita.sa@gmail.com، فقد نتصل بالشريك لمحاولة حل المشكلة. إذا لم نتمكن من حل المشكلة بعد الاتصال بالشريك، وإذا اعتبرنا ذلك عادلاً في جميع الظروف، فيجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص ودائمًا كحل أخير، أن نعيد إليك المبلغ المدفوع مقابل المتنازع عليها / اشتكى حول المبلغ. ستتم معالجة هذه المبالغ المستردة من خلال خدمات الدفع LaCita.

 

 ملاحظة مهمة: يرجى الانتباه إلى أنه بينما نتلقى جميع الشكاوى المتعلقة بشركائنا بجدية بالغة وسنفعل دائمًا ما يمكننا المساعدة في حلها، فنحن لسنا مسؤولين تجاهك عن خدمة الشريك (الشركاء) التي يقدمها الشركاء والشركاء لست ملزمًا بتزويدك برد أو أي تعويض آخر في حالة عدم رضاك ​​عن الخدمات الشريكة التي تلقيتها من شركائنا.

 

 

  1. القيود المفروضة على الوصول

 

تحتفظ LaCita بالحق في تقييد وصولك جزئيًا أو كليًا إلى خدمات LaCita في حالة حدوث أي مما يلي:

 

  • أنت تحتفظ بسجل للعديد من المواعيد الملغاة، أو عدم الحضور، أو المبالغ المستردة، أو رد المبالغ المدفوعة، أو غيرها من المعاملات التي تعتبر سلبية لتجربة شركائنا
  • فشلت في فحص أي ائتمان أو فحص لمنع الاحتيال تقدمه خدمات الدفع LaCita
  • نشك بشكل معقول في الاحتيال أو غسل الأموال من قبلك أو من قبل أي شخص يستخدم حساب مستخدم LaCita الخاص بك
  • نشك بشكل معقول في أن أمان حساب عميل LaCita الخاص بك قد تعرض للخطر
  • تتصرف بشكل غير لائق أو مسيء أو عدواني تجاه موظفي LaCita أو موظفي أحد الشركاء، سواء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الاتصالات داخل موقع LaCita الإلكتروني أو تطبيق LaCita أو شخصيًا في مكان عمل الشريك
  • أنت تنتهك الشروط الأخرى المنصوص عليها في شروط وأحكام الحجز هذه، بما في ذلك إقرارات وضمانات العميل
  • نعتقد، وفقًا لتقديرنا المعقول والمفرد، أن أفعالك تؤثر سلبًا على جودة خدمات LaCita

 

بالإضافة إلى ذلك، أنت تدرك أنه نظرًا لبيع خدمات الشركاء من قبل شركائنا، وليس من قبلنا، يحتفظ شركاؤنا بالحق في فرض قيود إضافية على من يمكنه شراء خدمات الشركاء التي يقدمونها وحجزها. على وجه الخصوص، قد يختار الشريك تقييد وصولك إلى ملف تعريف الشريك الخاص به؛ منعك من إجراء حجز LaCita مع خدمات الشركاء التي يقدمونها؛ وتقييد قدرتك على التفاعل مع هذا الشريك على موقع LaCita الإلكتروني أو تطبيق LaCita. يتم تحديد هذه القيود من قبل الشركاء فقط، ولا يمكننا أن نوفر لك إمكانية الوصول إلى خدمات الشركاء هذه.

 

  1. السعر والدفع

 

ستكون الأسعار وأي رسوم إضافية مطبقة كما هي مذكورة على موقع LaCita الإلكتروني أو تطبيق LaCita. قد يتم تعديل السعر النهائي الذي تدفعه فيما يتعلق بحجز LaCita ليعكس أي سلع أو خدمات إضافية تشتريها من الشريك في وقت تلقي خدمات الشريك، إذا تم التعامل مع هذا الشراء من خلال خدمات الدفع LaCita. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لشريك LaCita، وفقًا لتقديره الخاص، إصدار خصم ينعكس على الفاتورة النهائية.

 

يتحمل الشريك المسؤولية الكاملة عن محاسبة ضريبة القيمة المضافة المباشرة على القيمة الإجمالية لـ LaCita Booking، بالإضافة إلى أي تعديلات للسلع أو الخدمات الإضافية المباعة أو الخصومات المطبقة، حيثما ينطبق ذلك. لا يمكن لـ LaCita تزويدك بفاتورة ضريبة القيمة المضافة فيما يتعلق بـ LaCita Bookings الخاصة بك، وسيتعين على الشريك تقديم فواتير ضريبة القيمة المضافة.

 

يجب أن يتم الدفع لجميع خدمات الشركاء في وقت تلقي الخدمات بالعملة المذكورة في تأكيد الحجز. يمكنك الدفع مقابل خدمات الشركاء التي تتلقاها باستخدام خدمات الدفع LaCita، أو مباشرة مع الشريك نقدًا أو ببطاقة ائتمان. إذا اخترت الدفع باستخدام خدمات الدفع من LaCita، فقد تخضع للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الأخرى لمعالجي الدفع لدينا.

 

أي تكاليف تحويل العملة أو الرسوم الأخرى التي تتكبدها في السداد سوف تتحملها بالإضافة إلى السعر المستحق لنا.

 

تتم معالجة المدفوعات التي تتم من خلال خدمات الدفع LaCita بواسطة موفري خدمات الدفع من جهات خارجية (معالجات الدفع). تأخذ LaCita عناية معقولة لضمان أن خدمات LaCita للدفع متاحة وتعمل في جميع الأوقات، ولكن لا يمكنها ضمان الوصول المستمر أو غير المنقطع أو الآمن إلى خدمات الدفع LaCita، ولا يمكننا ضمان أن المنشأة خالية من الفيروسات أو الأخطاء. نظرًا لأن خدمات الدفع من LaCita تعتمد على جهات خارجية، فهناك العديد من العوامل الخارجة عن سيطرتنا (مثل التأخير في النظام المصرفي أو في شبكات البطاقات)، لا يمكننا التنبؤ أو ضمان مقدار الوقت اللازم لإكمال معالجة مدفوعاتك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تقييد الوصول إلى خدمات الدفع LaCita أحيانًا للسماح بالإصلاحات أو الصيانة أو إدخال مرافق أو خدمات جديدة. سنحاول تقديم إشعار معقول بأي انقطاعات مجدولة لخدمات الدفع من LaCita وسنبذل قصارى جهدنا لاستعادة المرفق في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.

 

إذا اخترت استخدام خدمات الدفع من LaCita، فستقوم LaCita بتحصيل المدفوعات بصفتها الوكيل التجاري للشريك ذي الصلة. بمجرد أن تتلقى LaCita مدفوعاتك مقابل خدمات الشركاء بنجاح، فإن هذا سيعفي من ديونك للشريك الذي قامت LaCita بتحصيل المدفوعات نيابة عنه، ولن يكون للشريك أي مطالبة أخرى منك فيما يتعلق بحجز LaCita.

 

بالنسبة لبعض حجوزات LaCita، قد يكون هناك خيار لك لإجراء حجز بالدفع النقدي في المتجر. هذا يعني أنه يمكنك إجراء حجز LaCita دون استخدام خدمات الدفع LaCita، ثم الدفع للشريك مباشرةً مقابل قيمة خدمات الشريك الأساسية نقدًا أو ببطاقة ائتمان أو وسيلة دفع أخرى مقبولة للشريك. سيظهر هذا الخيار فقط إذا قام الشريك بتمكين هذا الخيار، وقد لا يظهر لبعض الشركاء. يرجى ملاحظة أنه عند إجراء حجز الدفع النقدي في المتجر على موقع LaCita الإلكتروني أو تطبيق LaCita، لا يتم إبرام أي عقد قانوني ملزم فيما يتعلق بـ LaCita Booking.

 

 

11 المسؤولية

 

في حالة إهمالنا و/ أو خرقنا لالتزام تعاقدي تجاهك، سنكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر تتكبده نتيجة لذلك، شريطة أن تكون الخسارة و/ أو الضرر متوقعًا. يمكن توقع الخسارة أو الضرر إذا كان نتيجة واضحة لإهمالنا أو خرقنا للعقد، أو كان يمكن أن نعتبره أنت ونحن نتيجة محتملة لذلك في الوقت الذي أبرمنا فيه عقد LaCita.

 

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأنواع التالية من الخسائر، سواء كانت ناتجة عن خرق العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، حتى لو كانت الخسارة متوقعة: خسارة الدخل أو الإيرادات؛ خسارة العمل خسارة الأرباح فقدان المدخرات المتوقعة؛ أو إهدار وقت الإدارة أو المكتب.

 

نحن لا نستبعد أو نحد من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالنا أو الاحتيال أو التحريف الاحتيالي أو عن أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون السعودي.

 

 

 

12- التعويض

 

أنت توافق على الدفاع عن شركة LaCita والشركات التابعة لها ووكلائها ومرخصيها ومديريها والشركات التابعة الأخرى وموظفيها ومقاوليها ووكلائها ومسؤوليها ومديريها وتعويضهم وإبعاد الضرر عنهم، من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والالتزامات، الخسائر والالتزامات والتكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

 

  • استخدامك لخدمات LaCita والوصول إليها، بما في ذلك أي بيانات أو محتوى ترسله أو تتلقاها
  • انتهاكك لأي شرط من شروط وأحكام الحجز هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرقك لأي من الإقرارات والضمانات المذكورة أعلاه، أو أي تمثيل أو ضمان آخر
  • انتهاكك لأي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها
  • المعلومات الشخصية أو أي معلومات أو محتوى آخر يتم تقديمه عبر حساب مستخدم LaCita الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات المضللة أو الكاذبة أو غير الدقيقة
  • الإهمال أو سوء السلوك المتعمد
  • وصول أي طرف آخر واستخدامه لخدمات LaCita باستخدام اسم المستخدم الفريد أو كلمة المرور أو أي رمز أمان مناسب آخر

 

13.التعديلات على شروط وأحكام الحجز

 

يجوز لنا مراجعة شروط وأحكام الحجز هذه من وقت لآخر في الظروف التالية:

 

  • إذا قمنا بتغيير عملية قبول الدفع منك
  • إذا كانت هناك تغييرات في القوانين ذات الصلة والمتطلبات التنظيمية؛ و/ أو
  • إذا كانت هناك أي تغييرات أخرى على أعمالنا والتي تعني بشكل معقول أننا بحاجة إلى تعديل شروط وأحكام الحجز هذه.

 

في كل مرة تستخدم فيها خدمات حجز LaCita، ستنطبق شروط وأحكام الحجز السارية في ذلك الوقت (والمتاحة للعرض على موقع LaCita الإلكتروني أو تطبيق LaCita والتي قبلتها في نقطة تأكيد الموعد) على عقد LaCita بينك وبين بيننا وبين عقد الشريك بينك وبين الشريك. يمكنك العثور على تاريخ آخر تحديث لشروط وأحكام الحجز هذه في أعلى هذه الصفحة.

 

14- عام

 

(أ) الإخطارات. يجب إرسال جميع الاتصالات والإشعارات منك إلى LaCita عبر البريد الإلكتروني على lacita.sa@gmail.com. يجوز لـ LaCita التواصل وإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر الإشعارات على موقع الويب أو التطبيق أو الزر.

 

(ب) القابلية للفصل. إذا قررت سلطة مختصة أن أيًا من شروط وأحكام الحجز هذه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ إلى أي حد ، فسيتم فصل هذا الشرط أو الشرط أو الحكم إلى هذا الحد من الشروط والأحكام المتبقية التي ستظل كذلك صالحة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

top